Warunki sprzedaży VisionButler

1. Sprzedawca i zakres

Sprzedawcą jest ILICO Europe s.r.o., numer 06385974, VAT CZ06385974, Nová Draha 451, 270 54 Řevničov, Czechy, wpisana do rejestru Sądu Miejskiego w Pradze, dział C, nr 280998. Kontakt: info@visionbutler.pl, +420 735 035 000.

Warunki dotyczą zamówień przez visionbutler.cz, visionbutler.com, visionbutler.de, visionbutler.pl i visionbutler.es. Oferta jest przeznaczona głównie dla gabinetów stomatologicznych i klientów profesjonalnych. Konsument zachowuje wszystkie bezwzględnie obowiązujące prawa.

2. Informacje o produkcie i użycie profesjonalne

Decydujące są zamówiony rozmiar, kolor, ilość i dokumentacja dostarczona z produktem. Zdjęcia mają charakter ilustracyjny.

Treści marketingowe i redakcyjne nie zastępują aktualnej instrukcji używania. Przed użyciem należy zapoznać się z dokumentacją produktu i procedurami placówki. Aktualne dokumenty można zamówić przed zakupem pod adresem info@visionbutler.pl.

3. Zamówienie i zawarcie umowy

Przed wysłaniem klient może sprawdzić i poprawić kraj dostawy, warianty, ilości, sposób płatności i dane. Podsumowanie pokazuje cenę, VAT, dostawę i kwotę łączną.

Wysłanie zamówienia stanowi wiążącą ofertę i potwierdza akceptację warunków. Automatyczna wiadomość potwierdza jedynie odbiór. Przy proformie przyjęcie następuje przez e-mail potwierdzający lub wystawienie proformy; przy karcie przez potwierdzenie udanej płatności i przyjęcia zamówienia. Jeśli opłaconego zamówienia nie można przyjąć, płatność zostanie niezwłocznie zwrócona.

Klient odpowiada za prawidłowe dane. Przy nietypowej ilości, oczywistym błędzie ceny lub braku wariantu sprzedawca może poprosić o potwierdzenie albo zaproponować zmianę.

4. Cena, VAT, dostawa i płatność

Obowiązują cena i waluta w końcowym podsumowaniu. VAT zależy od kraju dostawy i zweryfikowanego statusu klienta; dla ważnego transgranicznego numeru VAT może obowiązywać odwrotne obciążenie. ARES i VIES służą do weryfikacji.

Koszt dostawy i przewoźnik są pokazane przed wysłaniem. Gdy podsumowanie wskazuje dostawę bezpłatną, standardowa dostawa nie jest naliczana. Dostępna jest przedpłata na podstawie proformy oraz, jeśli oferowana, karta przez Stripe. Sprzedawca nie otrzymuje ani nie przechowuje danych karty.

5. Dostawa

Towar wysyła PPL lub DHL do krajów dostępnych w formularzu. Przewidywana wysyłka następuje w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania płatności. Jeśli wariant jest niedostępny, sprzedawca przed przyjęciem zamówienia potwierdzi inny termin lub zaproponuje zmianę. Zamówienie konsumenta zostanie dostarczone w ustawowym terminie, o ile nie uzgodniono inaczej.

Widoczne uszkodzenie przesyłki należy możliwie szybko zgłosić przewoźnikowi i sprzedawcy. Nie ogranicza to ustawowych praw z tytułu wad.

6. Odstąpienie konsumenta

Konsument może odstąpić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od odbioru. Oświadczenie można wysłać w terminie na info@visionbutler.pl lub adres sprzedawcy. Można użyć nieobowiązkowego wzoru na /legal/withdrawal.

Towar należy zwrócić w ciągu 14 dni po wcześniejszym uzgodnieniu na adres ILICO Europe s.r.o., Zábořská 93, 539 44 Proseč, Czechy. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi konsument. Sprzedawca zwraca płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej standardowej wysyłki, i może wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu nadania.

Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości wynikające z obchodzenia się wykraczającego poza sprawdzenie charakteru i cech. Stosuje się wyjątki ustawowe, w tym dla zapieczętowanych towarów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych.

7. Wady i reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z uzgodnionym opisem, ilością i cechami przy dostawie. Prawa konsumenta nie są ograniczane.

Reklamację z numerem zamówienia, opisem wady i oczekiwanym rozwiązaniem należy wysłać na info@visionbutler.pl. Sprzedawca przekaże dalszą procedurę i adres zwrotu, a reklamację konsumencką rozpatrzy w ustawowym terminie, chyba że uzgodniono inaczej.

8. Spory i postanowienia końcowe

Jeśli sporu konsumenckiego nie można rozwiązać polubownie, konsument może zwrócić się do Czeskiej Inspekcji Handlowej, Centralny Inspektorat – ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praga 2, adr@coi.gov.cz, coi.gov.cz/informace-o-adr/. Europejska platforma ODR została zamknięta 20 lipca 2025 r.

Stosuje się prawo czeskie, bez pozbawienia konsumenta bezwzględnej ochrony państwa jego zwykłego pobytu. Do zamówienia stosuje się wersję opublikowaną w chwili wysłania. Przetwarzanie danych opisują Polityka prywatności i Polityka cookies.